Hur väl styrs svenska vårdcentraler? Intervjuer med verksamhetschefer visar på hög managementkvalitet i primärvården. Knappt några vårdcentraler får riktigt låga poäng på det managementindex som används. Detta är betydelsefullt, eftersom vårdcentraler med goda managementmetoder har kortare köer. Däremot har de inte nöjdare patienter.
Public Money & Management
Management Practices and the Quality of Primary Care
Tidskriftsartikel